Términos y Condiciones del Servicio

1. Aceptación del Servicio

Al registrarse y hacer uso del software en la nube ByteFactura (en adelante, la "Plataforma"), accesible a través del dominio bytefactura.pro, la persona natural o jurídica (en adelante, el "Usuario") declara haber leído, comprendido y aceptado en su totalidad los presentes Términos y Condiciones.

2. Naturaleza del Servicio

ByteFactura es una solución de software como servicio (SaaS) diseñada para la gestión empresarial, que incluye facturación electrónica, punto de venta (POS), inventario, cuentas por cobrar, cuentas por pagar y contabilidad. La emisión electrónica ante la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN) opera conforme a los anexos técnicos vigentes en Colombia (Resolución DIAN 000165 de 2023 y normas concordantes).

3. Cuentas y Responsabilidad de Datos

El Usuario es el único responsable de la exactitud, veracidad y legalidad de la información tributaria, contable y comercial que ingrese a la Plataforma. ByteFactura actúa como facilitador tecnológico y no reemplaza el criterio ni la responsabilidad del contador público o revisor fiscal del Usuario.

4. Periodo de Prueba y Suscripciones

ByteFactura ofrece un periodo de prueba gratuito de 15 días calendario sin requerir tarjeta de crédito. Al término de dicho periodo, el Usuario podrá optar por contratar un plan mensual o anual según las tarifas vigentes publicadas en la sección de precios. La falta de pago dará lugar a la suspensión temporal del acceso a la Plataforma, sin que ello implique la eliminación inmediata de los datos contables del Usuario.

5. Disponibilidad y Copias de Seguridad

La Plataforma cuenta con esquemas de respaldo periódico y una meta de disponibilidad continua del 99.5%. No obstante, el servicio puede experimentar interrupciones programadas por mantenimiento o causas imputables a proveedores de conectividad o a caídas en los servidores de validación de la DIAN.

6. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Los presentes Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia será sometida a los jueces competentes de la República de Colombia, fijando como domicilio contractual la ciudad de Bucaramanga, Santander.